Політика повернення та гарантій

1. Загальні положення

Ця Політика визначає правила повернення товарів, обміну, гарантійних зобов’язань і повернення коштів.

2. Повернення товарів

Повернення можливе у таких випадках:

• товар має істотні недоліки, підтверджені діагностикою;

• товар не відповідає опису на Сайті.

Товар повинен бути в поверненому стані: без додаткових ушкоджень, з комплектуючими (якщо є).

3. Товари, що не підлягають поверненню

Згідно із законом України, не підлягають поверненню:

• програмне забезпечення;

• витратні матеріали;

• техніка після розбирання або втручання сторонніх ремонтників.

4. Повернення коштів

Після підтвердження гарантійного випадку кошти повертаються:

• тим же способом, яким здійснювалась оплата;

• протягом 3–7 робочих днів.

5. Гарантія на Б/В техніку

• Термін гарантії визначається для кожної моделі окремо.

• Гарантія не покриває пошкодження від рідин, ударів, перегріву через забиті радіатори, встановлення піратського ПЗ.

6. Гарантія на ремонт

• На ремонтні роботи надається гарантія на встановлені компоненти або послуги.

• Ми не несемо відповідальності за повторні поломки, спричинені зовнішніми факторами.

7. Як оформити повернення

1. Зв’яжіться з нами за вказаними контактами.

2. Надішліть фото/відео для первинної перевірки.

3. Передайте товар на діагностику.

4. Отримайте рішення та спосіб повернення коштів або обміну.

8. Контакти

Email: martunu@gmail.com

Телефон: +380953149058, +380632748613

Адреса: вулиця Південна, 7, Софіївська Борщагівка, Київська область